用户服务协议

第一章总则

欢迎您与御美行平台(详见第二章定义条款)共同签署本《用户服务协议》(下称“本协议”)并使用御美行平台服务本协议自发布之日起，御美行平台各处所称“用户服务协议”或“御美行平台服务协议”均指本协议。您在申请注册流程或登录中点击或选择同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款內容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读(未成年人应在法定监护人陪同下审阅)。如您对协议有任何疑问，可向御美行平台客服咨询。当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与_御美行平台达成一致成为御美行平台用户。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册/登录程序。

第二章定义

1、御美行平台：为用户提供医美咨询预约服务、医美交流分享的平台络平台，以下简称“平台”。

2、您有权在御美行平台上享受咨询预约服务，分享医美项目体验，并可享受医美相关保险产品信息咨询服务。御美行_平台提供的服务内容众多，具体您可登录平台浏览。

第三章 服务

第一条咨询预约服务

_御美行平台为您提供专业医美机构、医生信息、医美项目、医美产品信息的浏览、查询和咨询服务；并可通过御美行平台咨询，为您预约医美机构及医美项目。

第二条信息发布

经您授权，您认可通过御美行平台，以文字、图片、视频、音频等形式发布分享医美相关信息。您应当对您在御美行平台上分享的信息负责，您不得在平台上发布国家禁止或限制的侵犯他人知识产权或其它合法权益的信息。

第三条保险产品信息咨询

为保障您更好的医美服务体验，经您授权和确认，御美行平台为您整合医美相关保险产品信息（若有），为您提供相关保险产品信息咨询服务。

第四条服务费用

_御美行平台为向您提供的服务付出了大量的成本，因此御美行平台会收取合理的费用，_御美行平台会明示收费的业务相关信息。如未来_御美行平台进行费用调整，御美行平台会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本协议第九章约定的方式通知您，确保您有充分选择的权利。

第五条责任限制

_御美行平台依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，御美行平台并不承担相应的违约责因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

一、因电力供应故障、通讯平台络故障等公共服务因素或第三人因素；

二、在御美行平台已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、平台络信息与数据安全等因素。您应当明确了解并同意御美行_平台不能随时预见到任何技术上的问题或其他困难。该等困难可能会导致数据损失或其他服务中断。御美行平台是在现有技术基础上提供的服务。御美行平台不保证以下事项：

1、御美行平台将符合您的要求

2、御美行_平台不受干扰、能够及时提供、安全可靠或免于出错；

3、本服务使用权的取得结果是正确或可靠的。是否经由御美行平台下载或取得任何资料，由您自行考虑、衡量并且自负风险，因下载任何资料而导致您电脑系统的任何损坏或资料流失，您应负完全责任。

三、您经由御美行平台取得的建议和资讯，无论其形式或表现，绝不构成本协议未明示规定的任何保证。

四、御美行平台提供与其它互联平台上的平台站或资源的链接，您可能会因此连结至其它运营商经营的平台站，但不表示御美行平台与这些运营商有任何关系。其它运营商经营的平台站均由各经营者自行负责，不属于御美行平台控制及负责范围之内。对于存在或来源于此类平台站或资源的任何内容、广告、物品或其它资料，御美行平台亦不予保证或负责。因使用或依赖任何此类平台站或资源发布的或经由此类平台站或资源获得的任何内容、物品或服务所产生的任何损害或损失，御美行_平台不负任何直接或间接的责任。御美行平台将通过依法建立相关检查监控制度尽可能保障您在御美行平台上的合法权益及良好体验。同时，鉴于御美行_平台在信息平台络环境下信息与实际服务相分离的特点，御美行平台无法逐一审查商品及/或服务的信息，无法逐一审查交易所涉及的服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性，对此您应谨慎判断。

第四章账号注册、使用与注销

第一条用户资格

您确认，在您开始注册程序使用御美行平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力，具体是

1、年满十八岁具备完全民事权利能力和民事行为能力的自然人；

2、经过其监护人同意的无民事行为能力人或限制民事行为能力人

3、据中国法律法规成立并合法存在的机关、企事业单位、社团组织和其他组织。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的切后果。此外，您还需遵从国家相关法律法规，并确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象，否则您可能无法正常注册及使用御美行平台服务。

第二条账户说明

1、您应当确保账户是由您本人或您的合法授权人进行注册获得，而非冒用他人信息或未经合法授权以及其他非法方式进行注册获得。当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得御美行_平台账户并成为御美行平台用户。您有权使用您设置或确认的御美行平台昵称、邮箱、手机号码(以下简称“账户名称”)及您设置的密码(账户名称及密码合称“账户)登录御美行平台，由于您的账户关联您的个人信息及御美行平台商业信息，您的账户仅限您本人使用。您应当对该账户的一切行为负责。

2、如御美行平台根据御美行平台规则中约定的违约认定程序及标准判断您账户的使用可能危及您的账户安全及/或御美行平台信息安全的，御美行平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。由于用户账户关联用户信用信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或_御美行_平台同意的情况下，您可进行账户的转让，除此之外的情况，御美行平台不允许进行账户转让。您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。除此外，您的账户不得以任何方式转让，否则御美行平台有权追究您的违约责任，且由此产生的一切责任均由您承担。作为御美行_平台运营者，为使您更好地使用御美行_平台的各项服务，保障您的账户安全，_御美行平台可要求您按御美行平台规则要求及我国法律规定完成实名认证。

3、_御美行_平台用户账号归属以该账号实名认证信息为准，如您未进行实名认证的，将影响到您正常使用御美行平台的各项服务和权益保障。账号因所属人不明的情况产生纠纷或其他因司法行政等国家公职部门工作要求的情况下，御美行平台有权对账号进行锁定处理。因纠纷情况锁定导致的任何损失及责任由发生纠纷的双方共同承担。

第三条账户信息管理

1、在使用御美行平台服务时，您应当按御美行平台页面的提示准确完整地提供您的信息(包括但不限于您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等)，以便_御美行_平台与您联系。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。如您未提供准确完整的信息，将影响到您正常使用御美行平台的各项服务和权益保障。您设置的御美行平台账户昵称不违反国家法律法规及御美行_平台规则关于账户昵称的管理规定，否则_御美行_平台可回收您的御美行平台账户昵称。您账户昵称的回收不影响您以邮箱、手机号码登录御美行_平台并使用御美行平台服务。

2、您可以对部分自身账号相关信息进行查询、更新、删除。您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求御美行平台作为平台服务提供者必须对部分用户的信息进行核实的情况下，_御美行平台将依法不时地对您的信息进行检査核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。

第四条账户安全规范

您的账户为您自行设置并由您保管，御美行平台任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上平台时段结束时退出登录并以正确步骤离开御美行平台。账户因您自身原因泄露或因您遭受他人攻击(含您使用的计算机被他人侵入)、诈骗等行为导致的损失及后果，平台并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。除平台存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、咨询交流、购买商品及服务及披露信息等)负责。如发现任何未经授权使用您账户登录御美行平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知御美行平台并授权御美行平台进行处理。您理解_平台对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且御美行平台应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除存在法定过错外，_御美行_平台将不承担责任。

第五条账号注销

您可以注销账号。如您注销账号，请按照御美行_平台相关规定妥善处理订单、退款等后续事宜。

第五章用户信息的保护与授权

第一条个人信息的保护

御美行平台非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用御美行_平台提供的服务时,您同意御美行_平台按照在御美行平台上公布的《隐私政策》收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。御美行平台希望通过《隐私政策》向您清楚地介绍御美行_平台对您个人信息的处理方式,因此_御美行平台建议您完整地阅读隐

私保护政策,以帮助您更好地保护您的隐私。如您拒绝提供御美行_平台服务所需要的信息,将影响到御美行_平台向您提供正常服务。包括但不限于无法登陆平台,无法进行实名认证、无法推送信息、无法进行交易和其他需要相应信息支持的服务。

第二条非个人信息的保证与授权

您声明并保证,您对您所提供的信息拥有相应、合法的权利。否则,_御美行_平台可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

您应当确保您所发布的信息不包含以下内容违反国家法律法规禁止性规定的;政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;

四、侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的;

五、侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的

六、存在可能破坏、篡改、删除、影响御美行_平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取_御美行平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;

七、其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关御美行平台协议、规则的规定不适合在_御美行平台上发布对于您提供、发布及在使用_御美行_平台服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息,在法律规定的保护期限内您免费授予御美行平台及其关联公司获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用,并可以自身名义对第三方侵权行为取

证及提起诉讼的权利。您同意御美行_平台及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译分发您的非个人信息或制作其派生作品,并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。

第三条信息保护

未经御美行平台书面允许,您不得将御美行平台的任何资料以及在交易平台上所展示的任何信息作商业性利用(包括但不限于以复制、修改、翻译等形式制作衍生作品、分发或公开展示)。

第六章用户的违约及处理

第一条违约认定

发生如下情形之一的，视为您违约：使用御美行_平台服务时违反有关法律法规规定的；

违反本协议约定的。

三、存在用户或其他第三方通知御美行平台，认为您存在违法或不当行为，并提供相关证据。御美行平台以普通非专业人员的知识水平标准对相关内容进行判别，可以明显认为这些内容或行为可能对他方或御美行平台造成财务损失或承担法律责任的。为适应电子商务发展和满足用户对高效优质服务的需求，您理解并同意，御美行平台可在御美行平台规则中约定违约认定的程序和标准。

第二条违约处理措施

您在御美行平台上提供的信息构成违约的，御美行平台可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理或对您的信息及/或服务进行下架、监管。您在御美行平台上实施的行为，或虽未在御美行平台上实施但对御美行_平台及其用户产生影响的行为构成违约的，御美行平台可依据相应规则对您执行账户扣分、限制参加活动、中止向您提供部分或全部服务、进行必要处罚等处理施

第三条赔偿责任

如您的行为使御美行平台及/或其关联公司遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿御美行平台及/或其关联公司的上述全部损失。如您的行为使御美行平台及/或其关联公司遭受第三人主张权利,御美行平台及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。如因您的行为使得第三人遭受损失或您怠于履行调处决定、御美行_平台及/或其关联公司出于社会公共利益保护或消费者权益保护目的,可从您的御美行平台账户中划扣相应款项进行支付。如您的余额不足以支付相应款项的,您同意委托御美行平台使用自有资金代您支付上述款项,您应当返还该部分费用并赔偿因此造成御美行平台的全部损失

第四条特别约定

用户保证在使用御美行平台过程中所获悉的属于御美行平台及他方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括但不限于商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,用户不得向第三方泄露该商业秘密的全部或者部分内容。但法律、法规、行政规章另有规定或者双方另有约定的除

第七章协议的变更

御美行_平台可根据国家法律法规变化、御美行平台商业模式的调整及维护交易秩序、保护消费者权益需要,不时修改本协议,变更后的协议(下称“变更事项")将通过法定程序并以本协议第九章约定的方式通知您。如您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前联系御美行_平台反馈意见。如反馈意见得以采纳，御美行_平台将酌情调整变更事项。如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用御美行平台服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用_御美行_平台服务，则视为您同意已生效的变更事

第八章通知

第一条有效联系方式

您在注册成为御美行平台用户，并接受御美行平台服务时，您应该向御美行平台提供真实有效的联系方式(包括但不限于您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等)，对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。您在注册御美行平台用户时生成的用于登陆御美行平台接收站内信、系统消息和即时信息的会员账号(包括子账号)，也将视为您的有效联系方式。御美行_平台将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注您有权通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱获取您感兴趣的医美广告信息、促销优惠等商业性信息；您如果不愿意接收此类信息，您有权联系_御美行_平台客服人员处理。

第二条通知的送达

御美行_平台通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在御美行_平台公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的账号发送即时信息、系统消息以及站内信信息，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达

对于在御美行平台引起的任何纠纷，您同意司法机关(包括但不限于人民法院)可以通过手机短信、电子邮件或即时信息等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书(包括但不限于诉讼文书)。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱或御美行平台账号等联系方式为您在御美行平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式以及在注册御美行平台用户时生成御美行_平台账号，司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书，司法机关采取多种方式向您送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。

您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。

第九章协议的终止

第一条终止的情形

您有权通过以下任一方式终止本协议

一、在满足御美行平台公示的账户注销条件时您通过平台站自助服务注销您的账户的；

二、变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；

三、您明示不愿继续使用御美行平台服务，且符合御美行平台终止条件的。出现以下情况时，御美行平台可以本协议第九章的所列的方式通知您终止本协议：

一、您违反本协议约定，御美行平台依据违约条款终止本协议的；

二、您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，御美行平台依据御美行平台规则对您的账户予以查封御美行平台发现您的注册资料中主要内容是虚假的，御美行_平台有权随时终止本协议

四、除上述情形外，因您多次违反御美行平台规则相关规定且情节严重，御美行平台依据御美行平台规则对您的账户予以查封的

五、您的账户被_御美行_平台依据本协议回收的

六、您在_御美行_平台有欺诈、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；

七、其它应当终止服务的情况。

第二条协议终止后的处理

本协议终止后，御美行平台仍享有下列权利继续保存您留存于御美行平台的本协议第六章所列的各类信息；对于您过往的违约行为，御美行平台仍可依据本协议向您追究违约责任。本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，御美行平台可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

第十章法律适用、管辖与其他

本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。您因使用_御美行_平台服务所产生及与_御美行平台服务有关的争议，由御美行平台与您协商解决。协商不成时，任何方均可向成都仲裁委员会提起仲裁。本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。御美行平台对本服务协议包括基于本服务协议制定的各项规则拥有最终解释权。

第十一章公司及联系方式

公司名称：尼彩美学(深圳)有限公司

公司地址：深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室

联系方式：singhang_lfyc@163.COM